Хакеры разогрели морозильники до 50 °C. Супермаркеты Европы подсчитывают ущерб от кибератаки

Tras un incidente masivo en Francia, problemas similares surgieron en varios países europeos. En supermercados suecos, los congeladores comenzaron a calentarse inesperadamente hasta los 50 °C. Los empleados sospechan de ataques informáticos tras fallos ocurridos en una sola noche en varias redes comerciales.

La mañana del 2 de noviembre, las cadenas ICA y Coop confirmaron fallos en sus equipos de refrigeración en Suecia. ICA indicó que un número limitado de tiendas se vio afectado, mientras que Coop reportó inicialmente seis puntos de venta afectados. En uno de los locales, se informó que desconocidos alteraron la configuración de los equipos, fijando la temperatura en 50 °C.

En la ciudad sueca de Skövde, una tienda ICA Kvantum reportó el hackeo de su sistema de enfriamiento y tuvo que cerrar temporalmente para evaluar daños y restaurar la operación. El problema se extendió a otros países: el grupo Ahold Delhaize confirmó variaciones de temperatura en tiendas Delhaize en Bélgica y Luxemburgo, mientras que la cadena Colruyt en Bélgica y tiendas en Estonia también reportaron configuraciones de 50 °C.

Estos eventos recuerdan el ataque masivo en Francia en octubre, donde los atacantes activaron de forma remota el modo de descongelación. En ese caso, cientos de tiendas sufrieron la pérdida de productos y se reportaron incluso incendios. La investigación en Francia señaló que los objetivos fueron los controladores de refrigeración industrial, dispositivos que regulan la temperatura y los compresores.

Entre las marcas de equipos afectados se mencionaron Danfoss, Copeland y Dixell. Se detectó que parte del equipo funcionaba con versiones de software (firmware) obsoletas o que ya no contaban con soporte del fabricante. Aunque la capacidad de cambiar ajustes de forma remota es útil para ingenieros de servicio, representa un riesgo si la interfaz de control está expuesta directamente a internet.

Qué significa para una pyme colombiana y cucuteña: Si su negocio utiliza sistemas de refrigeración industrial o control de temperatura conectados a la red, verifique de inmediato que los controladores (como Danfoss, Copeland o Dixell) no tengan sus interfaces de administración abiertas a internet sin protección. Revise que el software de estos equipos esté actualizado y que no esté usando versiones que el fabricante ya no soporte, pues esto permite que un atacante dañe su mercancía o incluso cause incendios.